Apollo: la mejor solución para tu negocio
Servicio extraordinario al alcance de tu bolsillo.
Nunca mas vuelvas a perder un cliente, Apollo te ayudara a crecer y mejorar todos tus servicios.
Servicio Profesional de Asistentes y Recepcionistas Virtuales
El primer contacto es tu carta de presentación
Para un emprendedor es realmente importante cuidar el primer contacto con el cliente, ya que si es positivo, sentará las bases para una relación estrecha y de larga duración. Por el contrario, si es negativa, lo más probable es que se pierda al cliente.
Ten en cuenta que las personas confían mucho en la palabra de sus conocidos. Es decir que el boca a boca puede ser tu gran aliado para aumentar tu clientela, o tu peor enemigo si es que has recibido críticas desfavorables.
Conscientes de esta importancia, en Apollo formulamos junto contigo estrategias de atención que le transmitirán a tus clientes confianza, solidez , eficiencia y profesionalismo. Estamos capacitados para recibir en todo momento a tus clientes con paciencia, seguridad y claridad para hacerlos sentir cómodos, transmitiéndote a ti sus necesidades de forma clara y concisa.
Te ayudaremos a que cada contacto con el cliente sea todo un éxito consistentemente. Tu y tu equipo estarán mas enfocados y organizados en lo mas importante y observaras cómo crece tu negocio y tus ganancias. ¡El cielo es el límite!
¿Cómo funciona?
Tu cliente te contacta
Alguien te contacta, tal vez es un cliente, un vendedor o un proveedor. Quien quiera que este del otro lado de la línea, llama para hablar con alguien en tu empresa que pueda aclararle alguna duda, resolver algún problema o proveer algún servicio o producto.
Es un placer servirle
Los recepcionistas profesionales de Apollo recibirán a tu cliente, justo como si trabajaran en tu empresa. Lo que suceda a continuación dependerá de ti. Seguiremos todas tus estrategias y protocolos de atención al pie de la letra, ya sea dar información sobre tus servicios, canalizar a tu cliente al gerente de ventas, enviar un email a un ingeniero, agendar una cita en tu calendario o enviar un mensaje de texto a tu contador.
Enfócate
y crece
Nos aseguraremos que cualquier persona que te contacte sea atendida justo como lo necesitas. Ya no tendrás que saturarte con llamadas o preocuparte por el servicio al cliente. Enfócate en lo realmente importante: ese nuevo proyecto, el desarrollo de ese nuevo producto / servicio o la organización y optimización de tus procesos. Mejor aun, relájate y observa como crece tu negocio y tu equipo mejora cada vez mas... tal vez hasta puedas tomar vacaciones.
Características
Respuesta en vivo
Tus clientes son atendidos en el momento por un recepcionista profesional. No mas llamadas perdidas u oportunidades perdidas.
Respuesta 7/7
¿Cerrado ?, Nunca !!! Tus clientes no descansan, nosotros tampoco. Tu negocio sigue adelante sin importar días feriados o eventualidades. Apollo cubre turnos extra sin que gastes mas.
Enlace de llamadas
Nos aseguramos que tus clientes siempre sean atendidos por la persona adecuada. Si no esta disponible en el momento, regresaremos con tu cliente y enviaremos un mensaje.
Registro de Mensajes
Algunas llamadas pueden esperar. Podemos tomar mensajes para procesos rutinarios y notificarte para que los atiendas después. Evita saturarte y optimiza tu tiempo respondiendo cuando sea mas oportuno.
Agentes Bilingües
¿Recibes clientes internacionales? Cada uno de nuestros agentes es bilingüe sin costo adicional. Ya puedes llevar tu mercado al siguiente nivel con nuestro apoyo.
Notificaciones
¿Prefieres notificaciones por correo, mensaje de texto o llamada? Podemos hacer cualquiera o todas. Puedes configurar como notificar a tu equipo ya sea para resolver emergencias, urgencias o temas rutinarios.
Análisis de llamadas
Información es poder. Nuestro departamento de análisis de datos revisara cientos de llamadas para proveerte de información útil: horas pico, cantidad y tipos de clientes, hora de contacto, archivo histórico y mucho siempre disponible para ti.
Retroalimentación
¿Prefieres notificaciones por correo, mensaje de texto o llamada? Podemos hacer cualquiera o todas. Puedes configurar como notificar a tu equipo ya sea para resolver emergencias, urgencias o temas rutinarios.
Estamos listos para ayudarte a lograr tus metas
Queremos conocer tu negocio y ayudarte a desarrollarlo.
En el siguiente link de contacto puedes agendar una llamada con nosotros para saber mas sobre tus necesidades o puedes llamarnos desde cualquier parte de México al 55-88-42-6624.
No esperes mas e inicia el día de hoy una nueva etapa en tu organización !!