Apollo Answering Services México

El mejor servicio de atención a clientes de U.S.A ahora en México.
Crece, Organiza, Ahorra y Optimiza fácilmente.
Apollo te apoyara para que tu empresa logre sus metas y supere las expectativas de tus clientes.

Servicio Profesional de Asistentes y Recepcionistas Virtuales

Desde 1966 hemos apoyado a cientos de empresas a iniciar un ciclo virtuoso de crecimiento y mejora continua.

“Las cosas increíbles en el mundo
de los negocios nunca las hace
una sola persona, sino un equipo “

– Steve Jobs

Calidad y compromiso contigo
Desde nuestra fundación hace mas de 50 años somos parte fundamental del equipo de trabajo de cientos de empresas , desde pequeños negocios hasta grandes franquicias mejorando notablemente su servicio al cliente .

Tus clientes no descansan , Apollo tampoco.
No importa si es día feriado , tu empresa tiene una emergencia , algún trabajador se reportó enfermo o simplemente estas saturado, Apollo recibirá a todos y cada uno de tus clientes con los más altos estándares de calidad mejorando tu imagen , eficiencia y capacidad de respuesta.

No vuelvas a perder a un cliente por falta de atención , deja todo en nuestras manos y enfócate en lo mas importante : tu negocio y su crecimiento.

¿Cómo podemos ayudarte a lograr tu metas?

AHORRA

AHORRA

Horarios extendidos, turnos en días feriados, contratación y capacitación de nuevo personal costos administrativos, faltas del personal por enfermedad o accidentes... Apollo te ayudará a cubrir todo esto y mas, evitándote desgastes innecesarios y sobrecostos asociados.

CRECE

CRECE

Mejorar el servicio al cliente sin más esfuerzo para ti y tu equipo se traduce en más clientes satisfechos y más recomendaciones para tu negocio. Genera clientes fieles a tu marca que te recomendaran a mas personas y comienza un ciclo de crecimiento continuo.

MEJORA

MEJORA

El servicio al cliente es tu carta de presentación; nunca volverás a perder una llamada o tendrás a un cliente esperando hasta la frustración y el enojo. Disminuirás las quejas por mala atención y te enfocaras en lo mas importante para ti...tu negocio.

SIMPLIFICA

SIMPLIFICA

Sin importar que tan compleja sea tu operación siempre conectaremos a tu cliente con la persona adecuada rápidamente y sin errores. Tu equipo también podrá llamarnos para corroborar datos de tus clientes. Despídete de las confusiones dentro de tu empresa y mejora tu capacidad de respuesta.

ANALIZA

ANALIZA

Conocimiento es poder. Nuestros departamentos de análisis de datos revisaran todas las llamadas para brindarte información vital sobre tu servicio al cliente. Horas pico, solicitudes mas comunes, cantidad de incidencias , tiempo de atención y muchos datos mas. Estar informado te permitirá tomar mejores decisiones para tu negocio.

OPTIMIZA

OPTIMIZA

Nunca volverás a saturarte. Evita errores y cansancio que desgastan y provocan un mal servicio al cliente. Con Apollo apoyándote no importa cuantos te contacten siempre los atenderás a todos. Seas una PYME o una franquicia, nuestro equipo mejorara tu capacidad de respuesta exponencialmente sin mas estrés, horas laborales o desgaste.

Nuestra receta para tu éxito: estándares de calidad superiores en todo momento

Certificación
H.I.P.P.A.

Al trabajar con el sector salud en U.S.A. estamos obligados a implementar e integrar la ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPPA) a nuestras practicas diarias.
Todos nuestros agentes son capacitados y certificados para cumplir totalmente con esta ley y sus requerimientos cada dos años.
Esta practica de privacidad la hemos extendido a todos nuestros clientes dentro de Apollo.
Para conocer mas sobre estos lineamientos, da click aqui.

Datos
Seguros

Para nosotros la privacidad de tus clientes y tu tranquilidad es lo mas importante.
Conocemos perfectamente los riesgos de la era digital y la importancia de proteger la información, por ello todos nuestros datos se encuentran resguardados en servidores remotos con acceso limitado y nuestros agentes son capacitados continuamente para evitar riesgos y malas practicas.

Control
y análisis

Cada cliente que te contacta diariamente es importante.
Nuestros agentes reciben capacitación y supervisión constantemente para garantizar eficiencia, amabilidad y profesionalismo en cada interacción.
Desde nuestro sistema de calidad DAZZLE en cada interacción hasta el análisis de métricas con nuestro departamento de inteligencia de datos, en Apollo no escatimamos recursos para recibir a tus clientes y transmitirte de una manera sencilla, clara y eficiente sus necesidades.

Tenemos experiencia con empresas de todas las areas económicas

Salud
Hospitales, clínicas, farmacéuticas, dentistas, doctores independientes.

Industria
Manufactura, metalurgia, petroquímicas, plantas de tratamiento, reciclaje, plantas petroleras.

PYMES
Micro y pequeñas empresas, restaurantes, administración de propiedades, constructoras.

Legal
Despachos contables, despachos jurídicos, servicios de asesoría legal, notarios.

Comercio
Turismo, navieras, bodegas, centros de distribución, cadenas comerciales, B2B.

Infraestructura
Servicios estatales de luz, agua, agencias gubernamentales, información al publico.

Inicia tu camino al éxito hoy mismo con Apollo

Queremos conocer tu negocio y ayudarte a desarrollarlo.
En el siguiente link de contacto puedes agendar una llamada con nosotros para saber mas sobre tus necesidades o puedes llamarnos desde cualquier parte de México al 55-88-42-6624.
No esperes mas e inicia el día de hoy una nueva etapa en tu organización !!Queremos conocer tu negocio y ayudarte a desarrollarlo.
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No esperes mas e inicia el día de hoy una nueva etapa en tu organización !!

Cientos de clientes satisfechos crecen diariamente con Apollo.

Mejorando sus servicios de atención al cliente.