Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué es un viaje a medida o privado?
Un viaje diseñado exclusivamente para ti: puedes elegir fechas, destinos, alojamiento, actividades, guías, duración e incluso el ritmo del recorrido. Todo se ajusta a tus intereses, presupuesto y estilo de viaje.
2. ¿Cómo funciona el proceso de planificación?
Un consultor experto te guiará paso a paso: desde la definición de tus intereses hasta el itinerario, reservas, transporte local y más. Este proceso es flexible y conversacional, y puedes modificar cualquier detalle según avanzamos.
3. ¿Puedo partir en la fecha que yo elija?
Sí. Al ser viajes privados, no hay fechas fijas de salida: tú decides cuándo quieres comenzar tu experiencia.
4. ¿Qué incluyen los precios del viaje?
La mayoría de nuestros itinerarios incluyen alojamiento, traslados locales, vuelos internos (cuando corresponda), actividades y guías. El vuelo internacional por lo general no está incluido, a menos que lo solicites expresamente.
5. ¿Puedo personalizar alojamiento, comidas y actividades?
Por supuesto. Puedes ajustar cada componente: tipo de hotel, régimen de comidas, excursiones, duración en cada lugar, idioma del guía, ritmo diario… hasta que el viaje quede tal cual lo soñaste.
6. ¿Tendré un guía solo para mí?
Si tu viaje es en pareja o grupo de amigas si. Generalmente asignamos guías locales especializados por ciudad o región.
7. ¿Cuánto tiempo antes debo reservar el viaje?
Para garantizar disponibilidad y calidad en vuelos, hoteles y experiencias especiales, se recomienda planificar con al menos 2 a 6 meses de anticipación, según temporada y número de viajeros.
8. ¿Cómo y cuándo pago mi viaje?
Solicitamos un depósito inicial para comenzar la reserva, y el resto se abona antes del viaje. En algunos casos ofrecemos opciones de financiamiento o pagos a plazos.
9. ¿Qué pasa si necesito cancelar o modificar?
Tenemos políticas claras de cancelación y cambio; puedes realizar ajustes según disponibilidad y condiciones del proveedor. Asesoramos para minimizando riesgos y costes adicionales.
10. ¿Cuentan con soporte durante el viaje?
Sí, ofrecemos asistencia 24/7 en caso de emergencias o cambios imprevistos, y te proporcionamos un contacto de emergencia por destino.
11. ¿Cómo protegen mis datos y pagos?
Empleamos protocolos de seguridad estándar para proteger tus datos. Nunca compartimos tu información personal sin tu autorización.Se encuentra estipulado en el aviso de privacidad.
12. ¿Cómo sé que la agencia es confiable?
Trabajamos como agencia local o receptiva experta en el destino, con certificaciones oficiales y experiencia comprobada. Podemos asesorarte y mostrar referencias como afiliaciones con redes globales de agencias.
13. ¿Ofrecen beneficios o descuentos especiales?
Sí. Nuestro volumen de reservas y alianzas estratégicas nos permite acceder a descuentos, upgrades o experiencias exclusivas que no están disponibles al público general.
14. ¿Puedo solicitar un itinerario desde cero?
Por supuesto. Si tienes una idea clara de duración, destinos o intereses, nuestro equipo creará un plan completamente personalizado desde cero.